Optimización WhatsApp Business con AI

API, Automation, API Integration, Data Management, OpenAI, Conversational AI, Chatbot Development, Workflow Automation · Quiero llevar la segunda fase de mi sistema de WhatsApp Business un paso más allá, manteniendo intacta la estructura que ya funciona. El objetivo principal es optimizar los flujos existentes para que las respuestas lleguen al cliente en menos tiempo.

Hoy la automatización usa Make como orquestador; sobre esa base integraré dos piezas clave: OpenAI para generar respuestas contextuales y ManyChat como interfaz conversacional. Necesito que ambas se conecten sin fricciones a mis escenarios de Make y a los números oficiales de WhatsApp Business, respetando todas las reglas de la API de Meta.

Entregables concretos 1. Conexión de OpenAI con ManyChat usando los puntos de datos que ya capturo, de modo que cada solicitud obtenga una respuesta relevante en menos de tres segundos. 2. Actualización de los escenarios de Make para inyectar las salidas de OpenAI en la conversación sin romper las ramas actuales. 3. Documento breve con la arquitectura final y las llamadas que se modificaron o crearon, para que pueda dar mantenimiento interno.

Criterios de aceptación • Los tiempos de respuesta medidos en producción no deben superar los tres segundos bajo carga normal. • Ningún fluj